Bonjour à tous, Je suis contente, l’été touche à sa fin et je vais pouvoir enfin souffler. J’ai eu du monde cet été. Pas mal de touristes et de familles avec enfants. Bon, dans l’ensemble tout s’est assez bien passé. J’ai quand même eu mon lot d’imbéciles. Heureusement que je ne suis pas seule à… Lire la suite Anecdote de l’accueil.

Oui, je trouve que les gens sont différents aujourd’hui. Je les trouve beaucoup plus agressifs et exigeants. Il y a quelques années, les gens étaient plus sympas et détendus. Ils s’arrêtaient à l’accueil pour papoter avec moi, il y avait beaucoup d’échanges. Là, il m’arrive quelques fois d’avoir des cas particuliers devant moi ! Alors… Lire la suite L’évolution de la société.

Dans mon métier, j’ai beaucoup à faire au public. J’avoue que j’ai toujours aimé ça. Au club de tennis, je m’occupais pas mal de l’accueil. Réception téléphonique, location des courts, renseignements divers sur le club ou les divers tarifs proposés. Quand j’ai senti que j’avais fait le tour de cette activité, j’ai compris en même… Lire la suite L’accueil du public.